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准妈妈们挑选月嫂的八大要点
发布日期:[2015-08-08 06:28]    点击率:[]   来源:佚名



1、要明确自己的要求和目的性。
一般很多准妈妈是很需要月嫂服务的,而有的准妈妈本身不需要月嫂服务,所以,先想清楚究竟是否有需要请。面试服务员时要当面讲好工作范围和要求(例如:不可以打私人电话)。
2、要和家人统一观念。
有时准妈妈想请月嫂,但是家人可能观点不一,存在矛盾之处。月嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难,得不偿失,所以,和家人观念统一很重要。
3、要明确自己的要求。
有的准妈妈比较随意,有的则很讲究,对所以首先可以和家政公司进行沟通,阐明要求,以便家政公司推荐适合要求的月嫂。
4、选择正规家政公司
选择家政中心要验看其营业资格,并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容,收费标准,违约或者事故责任等;付费时索要正式发票。正规家政公司有一套严格审查的程序,每一位月嫂都有自己的档案,其中包括身份证、健康证、从业经验——上岗资格证、照片、体检证明等证件,用户必须验看这些证件。看体检范围是否齐全(一个全面的身体检查,包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目,合格者才有资格做月嫂。)是否过期。在月嫂的证件审核上要注意把关,要查看其健康证的原件,还要注意必须有一定资质的医院、防疫站体检才能算数,保证客户的利益。
5、面试时问些什么呢?
怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业?提问不妨多从实际工作出发,比如您带过多少宝宝,都做哪些工作,宝宝吃奶开始吃多少,一周后吃多少,给宝宝洗澡的细节是什么样的等;看月嫂是否好,除了技术,还要看人品,这个很重要。
6、一定要签订合同。
建议请月嫂时,要先预定月嫂,再签订合同。而有的产妇为了图方便,请月嫂时没有与月嫂公司签订合同,没有约定工作范围和工作时间,在月嫂服务过程中,出现了纠纷,产妇有理也说不清。另外在签服务合同时,多看看合同条款,没有问题再去签。而且,对于月嫂的工作的具体要求和自己家里的特殊情况,把需要她注意的地方清楚告知,比如说自己的起居规律和饮食习惯等。
7、对月嫂进行考核。
在月嫂提供服务的过程中,要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核,并认真填写每天的月嫂服务评价表,对服务不太满意的月嫂,可以向公司提出更换要求。产妇请了月嫂之后就认为一切万事大吉,开始当甩手掌柜或者没有相关意识,不认真对月嫂的工作进行考核,也不对月嫂每天的工作进行评价,一旦出了问题,最后吃亏的还是自己。月子护理被派驻家庭后,新家政专员将限期前往客户居所,针对客户具体状况,与客户及月子护理现场制定家务助理工作标准、特殊行为规范等。
8、及时与月嫂沟通。
产妇在月子期间,心情容易不好,有些人甚至可能患上产后抑郁症。这时候的产妇容易发脾气、发牢骚,结果月嫂可能会认为产妇对自己的工作不满意或者认为产妇太难伺候。所以产妇与月嫂应及时加强沟通,产妇直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议,不要碍于面子,不好意思说。月嫂对产妇有什么意见也应该直接提出来,如果一直闷在心里,长此以往,可能会造成工作的消极甚至失误

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